长期以来,银行主导着我国个人本外币兑换业务的办理。截至2011年末,我国已有319家外汇指定银行为企业、个人提供本外币兑换业务。《试点办法》的实施从表面上看,短期内会减少银行发展这项业务的机会;但从长远来看,银行(包括银行授权的外币代兑机构)与特许经营机构之间,在个人本外币兑换市场上是既相互竞争、又相互补充的关系,因此市场改变有助于银行改变经营模式、整合资源,实现业务的转型。其一,目前的外币代兑机构90%设在涉外宾馆酒店内,主要作为宾馆酒店的配套服务设施,满足住店客户结算时的外币兑换需求;银行网点普遍集中在对公业务和居民密集区,而在机场、酒店、风景区等非居民集中的消费场所则网点设置较少;而特许经营机构能够根据市场需要设置网点,可与银行形成兑换服务的互补。其二,银行网点一般有营业时间限制,部分节假日甚至不营业;外币代兑机构服务区域有限;而特许经营机构能够根据市场的需求随时延长营业时间,部分设在机场的网点还能够24小时营业。其三,相比于外币代兑机构,特许经营机构可以进行双向兑换,并具有自主定价能力。因此,就所面对的客户群和市场来说,银行与特许经营机构的直接竞争并不多,特许经营机构可视为银行服务的一种有效的补充。
未来的业务发展过程中,银行也可以考虑进行战略的调整。首先,由于现有外币兑换业务占用的银行网点和人力资源较多,银行可以根据周边特许机构设置情况,逐步减少对个人外币兑换业务的资源投放,集中精力发展其他高增值的服务或者配套服务;其次,对于个人外币兑换业务可以考虑从目前的零售型逐步转向批发型,即由直接对个人客户提供服务转向重视与特许机构的合作,从开户、外币存贷款、系统技术、人员培训方面对其提供支持,通过与特许机构业务合作提升银行效益。
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更新日期:2018-10-08
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